護衞督導證書 (第三級)
課程編號: HKIOS-GS-GSP-L3
保安服務業資歷架構
資歷級別: 3
資歷架構認可: 尚未啟動
能力單元: 107649L3, 107715L3, 107716L3, 107717L3, 107718L3, 107719L3, 107720L3, 107721L3, 107722L3, 107723L3, 107724L3, 107725L3, 107726L3, 107748L3, 107750L3, 107840L3
此課程屬物業管理業監管局「持續專業發展計劃」下「非核心」內容範疇有關「其他物業管理進修課程」的「正式」學習課程，完成參與課程的物管人牌照持有人可獲取最多 32 小時的認可參與時數。
費用
HK$3,600*
總學習時數
32 小時 (面授: 16 小時)
模式
混合教學
語言
中文
每班人數
20
面授地點
長沙灣培訓中心
* HKIOS校友及支持機構員工可享 10% 折扣優惠。
教學對象
本課程適合有志學習與護衞督導相關的知識和技能的在職保安及相關服務的人員修讀。
預期學習成效
完成課程後，學員將能夠：
- 有效管理團隊績效，確保運作合規。
- 統籌現場資源，果斷處理突發事故。
- 落實設施與資訊安全，保障機密資料。
- 協調對外溝通，優化客戶體驗與培訓。
入學要求
申請人必須符合下列其中一項條件方符合入學資格：
選項 A（常規晉升階梯）
- 成功完成香港保安學會 (HKIOS) 的「進階護衞證書 (L2)」課程；及
- 具備最少兩 (2) 年護衞或相關服務的工作經驗。
或
選項 B（現職督導直接入學）
- 成功完成香港保安學會 (HKIOS) 的「護衞運作 (L2) 網上」課程；及
- 在保安及護衞服務業內具備最少一 (1) 年可核實的督導經驗。
課程大綱
- 法律框架、合規與督導職責
- 團隊領導、激勵與必備技能
- 績效、紀律與培訓
- 持份者關係與客戶服務
- 衝突管理與投訴處理
- 保安運作部署與風險管理
- 保安科技與設施管理
- 緊急應變管理
- 情景模擬演練
課程評估
將會在課堂透過以下方式進行：
- 筆試 (多項選擇題); 及
- 情景模擬演練
證書頒發
- 證書頒發
符合以下條件的學員將獲頒授結業證書：
- 達到面授課程100%的出席率；及
- 於課程評估中取得60% 或以上的合格分數。
查詢
- (852) 9338 1281
- info@hkios.hk
